被譽為金融創新教父雷特金恩(Brett King) 於Bank3.0 銀行轉型未來式一書中，強調銀行將不只是一個地方，而是一種行為，客戶需要的不是實體營業據點，而是銀行的功能，讓過去破碎化的數位體驗得以完整。稟持理念，中國信託一直是業界數位化發展先行者，數位化核心概念也具有明確核心價值主張「數位化只是工具，不是目的。」，也因為絕對以客戶為中心，服務推出前制訂標準，反覆試驗調整，最終才能夠成就最有溫度的金融服務。
於2017年，中信方便家推出整合所有數位服務的資訊式網站，我們這次與「粉多」合作，從概念發想到整體網站規劃與設計執行，由零打造全新服務，透過「研究所」概念的包裝，讓兩位飾演「轟教授」與「小Bang」相互串場演出，企圖讓生硬的銀行服務有了全新的面貌。
這次色系規劃上有一個重點，將過往多彩的圖像風格整合為特定品牌的識別色系，更能聚焦企業品牌的專業服務上，並以說故事的方式與大眾溝通，如此一來更能貼近生活。
中信產品服務內容龐大，這次網站目標定為除了傳達資訊外，也肩負行銷推廣的任務，了解各方需求後，我們與客戶一同整理適切、且有節奏的內容架構進行調整，讓消費者能在閱讀瀏覽資訊時，能夠以無負擔的方式快速了解資訊內容。
